Управление репутацией
(SERM/ORM)
в Краснодаре
Мы свяжемся с вами в течении 2-х часов для консультации по проекту
Вы находитесь в Краснодаре?
Мы свяжемся с вами в течении 2-х часов для консультации по проекту
По данным Aliexpress и Data Insight в 9 из 10 онлайн-заказов решение принимается с использованием отзывов. Для каждой пятой покупки отзывы имеют ключевое значение.
Мониторинг упоминаний
Работа с негативом
Зачистка поисковиков
Посев информации
Рост продаж
Используем специальные сервисы и держим на контроле сайты отзывов, социальные сети, маркетплейсы и сетевые форумы. Оперативно реагируем на атаки хейтеров, происки конкурентов — профессионально отражаем, проводим профилактические меры.
Отслеживаем, выводим на позитив, решаем сложные ситуации с поддержкой юристов. Для создания положительного образа бренда собираем отзывы и комментарии клиентов. Работаем с экспертами, блогерами, лидерами мнений.
Изучаем обратную связь и оптимизируем страницы отзывов вашего сайта, чтобы поднять их в поисковой выдаче. Проработаем негатив и выясним источники проблем для того, чтобы затем выбрать наилучшие решения.
Создаем позитивный репутационный фон, устраняем негатив, готовим аудитории к выходу нового продукта. В каждом конкретном случае инструментарий может меняться, но результат всегда один — рост лояльности клиентов и доверия к компании/бренду.
Отзывы — мощнейшее средство воздействия на аудиторию, инструмент формирования лояльности к бренду/продукту/компании, повышения доверия и узнаваемости. Грамотная реакция на негатив — важный профессиональный момент SERM-сопровождения.
Мы свяжемся с вами в течении 2-х часов для консультации по проекту
Отправляя заявку, вы даете согласие на обработку своих персональных
данных и соглашаетесь
с политикой конфиденциальности